Nintendo Switch的使用者和Nintendo Account無法順利連動時，有機會是基於各種原因。請確認以下項目。

● 基本確認

想知道連動的概要和手續

連動是透過操作Nintendo Switch進行。有關連動的概要和手續，請按此參閱Q&A。

想確認是否已建立Nintendo Account

Nintendo Account（除了兒童帳號）是必須登錄一個電子郵件地址。無法重複登錄。

輸入電腦或智慧型手機的電子郵件地址到Nintendo Switch，可確認該電子郵件地址是否已申請Nintendo Account。

確認步驟

1. 選擇Switch主機上的「和Nintendo Account連結」-「建立帳號」。

2. 輸入電腦或智慧型手機的電子郵件地址。

3. 依收到的電郵內容，可確認該電子郵件地址是否已申請Nintendo Account。・收到「已登錄」的電郵。此電子郵件地址已登錄Nintendo Account。打開電郵上的URL，繼續連動的步驟。

・收到「新增」的電郵。此電子郵件地址尚未登錄Nintendo Account。打開電郵上的URL，繼續步驟。

・沒有收到電郵。確認此Q&A後，選擇「沒有收到電郵的話」重寄電郵。

和兒童帳號連動的話推薦兒童所使用的「使用者」和「兒童帳號」連動。由於「兒童帳號」不需登錄電子郵件地址，無法透過以上方法確認。「兒童帳號」的確認方法，請按此參閱Q&A。

● 情況：「不能透過電郵地址或登入ID順利登入」的話

不知道Nintendo Account的「密碼」。

一般的Nintendo Account的話在「忘記密碼」再次設定密碼。沒收到電郵的話，請按此。

兒童帳號的話透過兒童帳號所屬家庭的「管理者/家長或監護人」帳號，進行確認和更改。詳情請參閱各項目 。

登入ID的確認和再次設定方法密碼的再次設定方法「管理者/家長或監護人」帳號確認方法

沒有收到「再次設定密碼」的電郵。

按此確認Q&A後，請重寄「沒有收到電郵的話」電郵。

不知道兒童帳號的「登入ID」和「密碼」。

透過兒童帳號所屬家庭的「管理者/家長或監護人」帳號，進行確認和更改。詳情請參閱各項目。

登入ID的確認和再次設定方法密碼的再次設定方法「管理者/家長或監護人」帳號確認方法

不知道兩步驟驗證的「認證密碼」。

不知道兩步驟驗證的「認證密碼」而無法登入時，按此參閱Q&A。

● 情況：無法順利「建立帳號」的話

沒有收到「建立帳號」的電郵。

按此確認Q&A後，請依「沒有收到電郵的話」重寄電郵。

打開「建立」電郵的URL後，顯示「連動帳號的選擇」畫面。

代表已顯示持有的Nintendo Account。

新建立Nintendo Account的話，請先登出，再依「沒有收到電郵的話」重寄。

收到「已登錄」電郵。

此為已登錄Nintendo Account的電子郵件地址。一個電子郵件地址無能制作複數的Nintendo Account。詳情請按此。

● 情況：無法順利「透過其他帳號簡單登入」的話

無法順利「透過其他帳號簡單登入」。

要使用「簡單登入」的話，需事先和外部服務進行連動設定。

沒有事先和外部服務進行連動設定的話，請選擇「透過電子郵件地址或登入ID進行登入」，以Nintendo Account的登入資訊進行登入。

※如已設定，但不知道外部服務的登入資訊的話，請使用該服務提供者的支援。

● 情況：登入Nintendo Account後遇到問題的話

顯示「已在此主機上使用」。

以上的畫面（錯誤代碼：2124-0150 ）是指，想連動的Nintendo Account已在此主機上連動。同一Nintendo Switch上有複數的使用者的話，需要各自連動不同的帳號。詳情請按此查閱。※新增Nintendo Account的話，請在連動時選擇「新增Nintendo Account」。

在最後的確認畫面上無法選擇「連動/取消」。

如在以上畫面，無法順利選擇的話，請嘗試以下步驟。・以TV模式操作的話，請切換成手提模式，直接點觸Switch主機的畫面。・以Joy-Con(R) 操作的話，請切換成Joy-Con(L) 操作。